Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle:
Stefanie Wallner Coaching
Authalerweg 33
8740 Zeltweg, Österreich
E-Mail: contact@stefaniewallner.com

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen, Online-Angebote und Kurse gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und den Bestimmungen internationalen Datenschutzrechts.

Hinweis für internationale Kunden:
Unabhängig von Ihrem Standort gilt für die Verarbeitung Ihrer Daten immer das österreichische Datenschutzgesetz in Verbindung mit der DSGVO, da unsere Dienstleistungen von Österreich aus angeboten werden.

1. Allgemeine Informationen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf unterschiedlichen Wegen:

a) Kontaktformular:

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

b) Zahlungsplattformen:

Bei Zahlungen über PayPal oder Stripe erfolgt die Datenverarbeitung gemäß deren Datenschutzrichtlinien. Wir erhalten nur die für die Rechnungslegung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Zahlungsbetrag) und speichern diese sicher für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen.

c) Online-Tools & Termine:

Für Terminvereinbarungen nutzen wir Calendly. Daten wie Name, E-Mail und Termininformationen werden ausschließlich zur Organisation Ihrer Termine verarbeitet.

Für Online-Coachings und Meetings verwenden wir Zoom, wobei Zoom ggf. weitere Daten erhebt; wir haben darauf keinen Einfluss, die Verarbeitung erfolgt nach deren Richtlinien.

d) Webhosting und Server-Logs:

Unsere Website wird von Wix gehostet. Dabei werden Server-Logs erstellt, die automatisch Daten wie:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
angefragte Seite / URL
Browsertyp und Betriebssystem
Referrer (verweisende Website)

erfassen. Diese Daten dienen der Betriebssicherheit, Analyse, Fehlerbehebung und Verbesserung der Website. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von Wix:

https://www.wix.com/legal/terms-of-use und https://www.wix.com/about/privacy.

e) Schriftarten (Google Fonts):
Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts, um Schriftarten darzustellen. Beim Laden der Schriftarten werden IP-Adressen und Browserinformationen an Google in den USA übertragen. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Wix-Cookie-Banner. Weitere Informationen zu Datenschutz und Nutzung von Google Fonts finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

f) Cookies, Cookie-Banner und Google Analytics:

Unsere Website verwendet Cookies, die von Wix und Google Analytics bereitgestellt werden:

Wix-Cookies: Zur Funktionalität der Website.
Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung (z. B. Anzahl der Besucher, Seitenaufrufe, Dauer des Besuchs). IP-Adressen werden gekürzt (IP-Masking).

Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner von Wix, über das Sie die Einwilligung zur Verwendung von Cookies, Google Fonts und Google Analytics geben oder ablehnen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen des Banners ändern.

g) Newsletter (optional):

Sollten Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Angebote. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

h) Externe Links:

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Websites sind ausschließlich die Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der externen Websites zu lesen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen Daten werden verwendet:

Zur Bearbeitung von Anfragen
Zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
Zur Organisation von Terminen und Online-Meetings
Zur Bereitstellung, Wartung und Analyse unserer Website über Wix
Zur Nutzung von Server-Logs zur Betriebssicherheit und Fehlerbehebung
Zur Darstellung der Website-Schriftarten über Google Fonts (nur mit Einwilligung)
Zur Analyse und Verbesserung unserer Website über Google Analytics (nur mit Einwilligung)
Zur Steuerung der Cookies über das Cookie-Banner

Optional: Für den Versand von Newslettern und Informationen über Angebote (nur bei Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Cookie-Nutzung, Google Fonts, Newsletter)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung (z. B. Rechnungslegung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung der Website, Sicherstellung der IT-Sicherheit), soweit keine Einwilligung erforderlich

Für internationale Nutzer gilt zusätzlich das österreichische Datenschutzgesetz, unabhängig vom Standort.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer es ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsabwicklung erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung über PayPal oder Stripe).

Daten, die über Google Analytics erhoben werden, werden nur anonymisiert an Google übermittelt.
Server-Log-Daten werden von Wix verarbeitet: https://www.wix.com/about/privacy.

Google Fonts-Daten werden an Google in den USA übermittelt: https://policies.google.com/privacy.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Rechnungsdaten werden gemäß § 132 BAO für 7 Jahre aufbewahrt.

Google Analytics-Daten werden anonymisiert gespeichert.
Server-Logs werden gemäß Wix-Richtlinien gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Bitte wenden Sie sich dazu an: contact@stefaniewallner.com

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder bei neuen Diensten/Tools auf unserer Website.
Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar und gilt für alle Nutzer, auch internationale Kunden.